Expert Customer Service (f/m/d)

CERATIZIT Business Services GmbH
Hybrid
Vollzeit
Kempten (DE)
ID: JR-09793
Vertrieb

Was uns stark macht? Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 50 Ländern weltweit, die täglich mit Leidenschaft an innovativen Lösungen aus Wolfram und Molybdän für die Hightech-Welt arbeiten.

Unser Standort in Kempten ist das größte Vertriebs- und Logistikzentrum der Plansee Gruppe – hier werden Kunden weltweit mit Werkzeugen, Komponenten und Dienstleistungen versorgt. Außerdem sind hier konzernweite Funktionen in den Bereichen Personalwesen, Finanzen, Einkauf und IT angesiedelt.

Werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams, das lokale Stärken in Kempten, Deutschland mit dem globalen Wissen und den Werten der Plansee Gruppe verbindet. 

Ihre Aufgaben:

Sie möchten Ihre kaufmännische Expertise in einem internationalen Umfeld einbringen und Teil eines innovativen Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

  • Erstellung, Bearbeitung und Überwachung von Aufträgen, Angeboten, Kontrakten und Reklamationen

  • Unterstützung unserer internationalen Vertriebspartnern in Ländern ohne Vertriebsorganisation

  • Überwachung von Lieferzeiten, Termintreue und Versandabwicklung sowie Bearbeitung von Rücksendungen und Wiedereinlagerungen

  • Unterstützung des Außendienstes bei Marktberichten, Kundengesprächen und internen Meetings durch z.B.: Warenkorbanalysen

  • Übernahme etwaiger Vertretungen von anderen Sachbearbeitern oder Sonderaufgaben durch den Teamleiter

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Exportbereich

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im technischen Umfeld

  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP

  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Strukturierte, teamorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Starke Vorteile

  • Mitarbeit in einem international erfolgreichen Unternehmen mit innovativen Produkten

  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im CSC international

  • Zusammenarbeit in einem engagierten und kollegialen Team

  • Fachliche und persönliche Entwicklung durch interne und externe Trainings

  • Verantwortungsvolle Aufgaben, ein dynamisches Team und ein sehr gutes Betriebsklima

Diese Stelle kann an jedem Standort der Ceratizit-Gruppe europaweit besetzt werden.

Julia Probst | Recruiting Team | julia.probst@plansee-group.comCERATIZIT Deutschland GmbH
Werde Teil unseres Teams!