Sachbearbeiter:in / Vertriebsinnendienst (f/m/d)

100.000 Produkte und Werkzeuge aus den starken Metallen Wolfram und Molybdän: das ist seit über 100 Jahren unsere Mission und unsere Leidenschaft, die 11.000 Mitarbeiter:innen aller Welt teilen.
Wir von der Plansee Group haben noch viel vor – und werden mit Ihnen noch besser! Werden Sie Teil unseres Teams!
Ihre Aufgaben:
Eigenständige Erfassung, Verfolgung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System SAP S/4HANA sowie Überwachung von Lieferterminen und Versandprozessen
Proaktive Betreuung bestehender Kundenaufträge, Kommunikation per E-Mail und Telefon sowie Pflege von Kundenportalen und Workflows
Erstellung von Gutschriften bei Preisreklamationen und Warenrückgaben sowie Koordination des Recyclingservices und Bearbeitung von Kundenreklamationen
Enge Abstimmung mit Fachabteilungen und Produktionswerken zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftrags- und Reklamationsabwicklung
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise erste Berufserfahrung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
Hohe Genauigkeit und Sorgfalt bei der Datenverarbeitung
Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem, idealerweise SAP
Starke Vorteile:
Abwechslungsreiche Aufgaben, ein dynamisches Team und ein sehr gutes Betriebsklima
Attraktives Gehalts- und Vergütungspaket sowie Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und VWL
Zusatzleistungen wie attraktive Mitarbeiterangebote und Online-Vergünstigungen
Jobrad-Angebot und Firmenfitness mit Wellpass
CERATIZIT Deutschland GmbH